PEKA nie przyjmie płatności 26 października 2026: w jakich godzinach i jak doładować kartę przed przerwą?

W nocy z niedzieli na poniedziałek, 25–26 października 2026 roku, pasażerowie poznańskiej komunikacji miejskiej nie będą mogli zapłacić przez internet za bilety ZTM ani doładować tPortmonetki. Serwis informacyjny sportowynews.pl sprawdził oficjalny komunikat Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Przerwa potrwa od godziny 1:00 do 3:00 i obejmie płatności realizowane zarówno w aplikacji PEKA, jak i na portalu internetowym.

Utrudnienia wynikają z zaplanowanej modernizacji infrastruktury operatora płatności Przelewy24. ZTM poinformował o nich 23 października, dając pasażerom czas na wcześniejszy zakup biletów i uzupełnienie środków na karcie.

PEKA 26 października. Które płatności będą niedostępne?

Zgodnie z oficjalnym ostrzeżeniem ZTM Poznań, operator Przelewy24 przeprowadzi prace techniczne w poniedziałek 26 października. W tym czasie całkowicie niedostępne mają być systemy Przelewy24, Dproxy oraz Ekspres.

Dla osób korzystających z PEKA oznacza to czasowe wstrzymanie następujących operacji:

• Zakupu biletów ZTM przez internet – płatności realizowane za pośrednictwem Przelewy24 nie będą obsługiwane.
• Doładowania tPortmonetki w aplikacji PEKA – w wyznaczonych godzinach nie będzie można opłacić zasilenia konta.
• Doładowania tPortmonetki przez portal PEKA – problem obejmie również transakcje wykonywane na stronie peka.poznan.pl.

W komunikacie ZTM podkreślono, że przerwa dotyczy internetowego systemu płatności:

„Podczas wystąpienia powyższej przerwy płatność za zakup biletów ZTM i doładowanie tPortmonetki przez Internet (…) będzie niedostępna”.

Nie jest to zatem zapowiedź wyłączenia całego systemu PEKA ani wstrzymania kursowania autobusów i tramwajów. ZTM nie poinformował również o zawieszeniu ważności wcześniej zakupionych biletów.

Jak kupić bilet i doładować kartę PEKA przed przerwą?

Najprostsze rozwiązanie to wykonanie potrzebnych płatności jeszcze w niedzielę 25 października. Dotyczy to szczególnie pasażerów, którzy podróżują nocnymi autobusami albo planują przejazd we wczesnych godzinach poniedziałkowego poranka.

Przed rozpoczęciem prac warto:

1. Sprawdzić ważność posiadanego biletu okresowego i w razie potrzeby przedłużyć go wcześniej.
2. Skontrolować saldo tPortmonetki, zwłaszcza jeżeli środki wystarczają już tylko na jeden lub dwa przejazdy.
3. Doładować konto PEKA z odpowiednim wyprzedzeniem, nie odkładając transakcji na godziny nocne.
4. W przypadku zakupu doładowania online pamiętać o jego aktywacji na karcie PEKA.

Samo opłacenie doładowania przez internet nie oznacza jeszcze, że nowe środki są gotowe do wykorzystania podczas przejazdu.

Jak wyjaśnia ZTM w instrukcji doładowania tPortmonetki, środki zakupione online wymagają aktywacji, czyli transferu na kartę PEKA. Zwykle można go wykonać po około godzinie od płatności, korzystając z czytnika w autobusie lub tramwaju albo z pomocy Punktu Obsługi Klienta ZTM.

W pojeździe należy wybrać na czytniku opcję „transfer e-biletu”, a następnie umieścić kartę w szarej kieszonce urządzenia. Dopiero potwierdzenie transferu pozwala korzystać z doładowanych środków.

Czy podczas przerwy można skorzystać z biletomatu?

Zapowiedź ZTM odnosi się do płatności internetowych obsługiwanych przez Przelewy24. Nie zawiera informacji o planowanym wyłączeniu stacjonarnych biletomatów ani punktów sprzedaży biletów.

Zgodnie z oficjalnym poradnikiem PEKA, doładowania tPortmonetki można standardowo dokonać nie tylko przez internet, ale również:

• w stacjonarnych biletomatach,
• w Punktach Obsługi Klienta ZTM,
• w Punktach Sprzedaży Biletów.

Warto jednak uwzględnić godzinę podróży. W środku nocy punkty obsługi i sprzedaży mogą być zamknięte, dlatego nie należy traktować ich jako gwarantowanej alternatywy. Dostępność konkretnego biletomatu również najlepiej sprawdzić przed wyjazdem.

Dla pasażera posiadającego ważny bilet okresowy lub odpowiednią ilość środków na wcześniej doładowanej karcie PEKA sama przerwa w płatnościach online nie powinna oznaczać konieczności ponownego zakupu biletu.

Co zrobić, jeśli tPortmonetka nie ma wystarczających środków?

W systemie PEKA funkcjonuje możliwość rozliczenia przejazdu z ujemnym saldem, ale obowiązują konkretne warunki. Według zasad korzystania z tPortmonetki pasażer może dokończyć podróż, jeśli na karcie ma środki wystarczające na co najmniej jeden przystanek, lecz niewystarczające na całą trasę.

System naliczy wtedy brakującą kwotę, a zadłużenie zostanie rozliczone podczas kolejnego doładowania. Nie oznacza to jednak możliwości rozpoczęcia przejazdu z całkowicie pustą tPortmonetką.

Osoby korzystające z taryfy przystankowej nadal muszą prawidłowo zarejestrować wejście i wyjście z pojazdu za pomocą czytnika PEKA. Zapowiadane prace płatnicze nie zmieniają zasad opłacania przejazdów.

O której godzinie płatności PEKA wrócą?

Zakończenie prac technicznych zaplanowano na poniedziałek 26 października o godzinie 3:00. Jest to termin podany przez operatora płatności i przekazany przez ZTM Poznań.

Po zakończeniu przerwy płatności powinny ponownie działać, choć w oficjalnym komunikacie nie zagwarantowano, że każda transakcja będzie możliwa dokładnie od godziny 3:00.

Jeżeli próba opłacenia biletu lub doładowania konta zakończy się niepowodzeniem, przed ponowieniem płatności warto sprawdzić historię transakcji i saldo rachunku bankowego, aby uniknąć przypadkowego podwójnego obciążenia.

Planowana niedostępność potrwa dwie godziny. Dla większości pasażerów nie powinna mieć większego znaczenia, ale osoby kupujące bilety tuż przed nocnym przejazdem mogą odczuć utrudnienia. Dlatego najbezpieczniej przygotować ważny bilet lub wystarczające środki na karcie jeszcze przed rozpoczęciem prac Przelewy24.

Warto również sprawdzić, jakie utrudnienia czekają pasażerów w Sopocie 25 października w związku z zamknięciem Drogi Zielonej i zmianami tras dziewięciu linii autobusowych.